Informativa sulle spedizioni
Politiche di Spedizione
Ruzza Watch Merchandising SRL si impegna a fornire una spedizione sicura e puntuale per tutti gli ordini effettuati su www.ruzzawatch.com. Di seguito sono riportati i dettagli relativi alle nostre modalità di spedizione.
1. Informazioni Generali
Tutti gli ordini vengono elaborati presso la nostra sede: Ruzza Watch Merchandising SRL
Via Cesare Battisti 8
20122 Milano, Italy
Gli ordini sono solitamente elaborati e spediti entro 2-3 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, esclusi i fine settimana e i giorni festivi.
2. Destinazioni di Spedizione
Effettuiamo spedizioni in tutta Italia e in diversi Paesi dell'Unione Europea. Se il tuo Paese non è presente tra quelli selezionabili al momento dell’ordine, ti invitiamo a contattare il nostro servizio clienti per verificare la possibilità di spedizione.
3. Tariffe di Spedizione
I costi di spedizione possono variare in base alla destinazione e al peso del pacco. Le tariffe di spedizione precise saranno indicate durante il processo di acquisto, prima della conferma dell’ordine.
4. Tempi di Consegna Stimati
I tempi di consegna dipendono dalla destinazione e dal metodo di spedizione selezionato:
- Italia: 25 giorni lavorativi
- Europa: 30 giorni lavorativi
Questi tempi sono solo indicativi. Ruzza Watch Merchandising SRL non è responsabile per eventuali ritardi causati da corrieri, dogane o circostanze straordinarie al di fuori del nostro controllo.
5. Tracciamento degli Ordini
Una volta che l'ordine è stato spedito, riceverai una notifica via email con il numero di tracciamento e le istruzioni per monitorare lo stato della spedizione.
6. Dazi Doganali e Tasse (per ordini internazionali)
Per gli ordini inviati al di fuori dell'Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse aggiuntive. Questi costi sono a carico del cliente e verranno calcolati e applicati dalle autorità locali al momento dell'importazione. Ti consigliamo di verificare con le autorità doganali locali eventuali costi aggiuntivi prima di completare il tuo acquisto.
7. Problemi con la Spedizione
In caso di smarrimento o danneggiamento del pacco durante la spedizione, contatta il nostro servizio clienti entro 7 giorni dalla data di consegna stimata. Ci impegneremo a risolvere il problema collaborando con il corriere.
8. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa alla spedizione o all’ordine, puoi contattarci al nostro servizio clienti:
- Email: info@ruzzawatch.com
- Telefono: +39 320 3863817
- Indirizzo: Ruzza Watch Merchandising SRL, Via Cesare Battisti 8, 20122 Milano, Italy